Политика за защита на личните данни (GDPR)

„МАКС МОДА“ ЕООД е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър с ЕИК  206866662, което събира, обработва и съхранява Вашите лични данни при условията на настоящата Политика и при спазване на българското и европейското законодателство.

МАКС МОДА декларира, че всички лични данни, предоставени от Вас, се считат за строго поверителни и за тях се спазват всички приложими законови разпоредби в областта на защитата на личните данни.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Лични данни са всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци. Видът на личните данни, които събираме, зависи от използваната от Вас услуга:

1. Когато правите поръчка, ние събираме:

Име и данни за контакт: име, фамилия, данни за контакт като имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер; финансови данни при заплащане с банкова карта (кредитна/дебитна) или чрез банков превод.

Данни, произтичащи от действащия договор: закупени продукти, потребителски сегмент, обем на предоставените услуги.

2. Вие можете да се регистрирате като потребител в нашата платформа, като попълните формуляр с личните си  данни: име, фамилия, данни за контакт като имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер. С попълването на регистрационния формуляр ние Ви откриваме клиентски акаунт, който е защитен с парола. В рамките на клиентския акаунт получавате пряк достъп до своите данни (като можете да ги редактирате по всяко време) и до информацията относно Вашите поръчки. Потребителският Ви акаунт може да бъде изтрит от Вас по всяко време.

С попълването на регистрационния  формуляр Вие декларирате, че сте съгласен/а всички лични данни да бъдат включени в базата данни на МАКС МОДА и давате своето изрично и недвусмислено съгласие, че тези лични данни могат да бъдат съхранени и използвани от Макс Мода и от партньорите по договор на МАКС МОДА за описаните в т. 2. цели.

Ако не желаете да откриете клиентски акаунт за извършване на покупка, Вие можете също да пазарувате в нашия електронен магазин без регистрация, т.е. като „гост“.

3. Когато получавате информационен бюлетин или маркетингови съобщения от нас, ние събираме: имейл адрес и име.

ЗА КАКВИ ЦЕЛИ СЪБИРАМЕ  И ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Данните и личната информация, предоставена от Вас, се използват от МАКС МОДА с цел сключване и реализиране на договор за покупко – продажба, а именно: за обработка на поръчки, за доставка на продукти, за обработка на плащания, както и за комуникация с Вас относно Вашите поръчки и тяхната доставка, относно продукти, промоционални оферти, препоръки за продукти. Тук се включват:

Обработка на поръчки, направени от нашата интернет страница, мобилно приложение или по телефона, като правното основание за обработката е необходимостта за изпълнение на договора за покупко-продажба;

Уведомяване за наличност на стока: в случай че поискате следене наличността на стока, ние обработваме Вашите лични данни на основание Вашето съгласие.

Комуникация: събраните данни използваме с цел да се свържем с Вас по телефона, чрез електронна поща или под друга форма, за да уточним детайли относно Вашата поръчка и нейната доставка, да Ви информираме за актуалното състояние на Вашата поръчка или рекламация, да получим от Вас друга информация или да отговорим на Ваши запитвания.

Маркетингови предложения: Маркетинговите предложения, които Ви се показват, могат да бъдат избрани въз основа на друга информация, която сме придобили за Вас от контактните данни, демографските данни, от отметките и данните за използваните наши продукти и уеб сайта (бисквитки, IP адрес, данни, предоставени от Вашия браузър, данни за кликвания, изобразените търговски съобщения, посещавани продукти).

Информационен бюлетин в имейла: изпращаме Ви търговски съобщения за подобни продукти на тези, които сте закупили. Вие можете по всяко време да прекратите изпращането на търговски съобщения чрез линка за прекратяване, който ще намерите във всеки имейл или като се свържете с нас на посочените по-долу контакти. В случай на прекратяване на абонамента на търговските съобщения, ние няма да използваме Вашите електронни данни за тази цел, освен ако отново се регистрирате или изрично го поискате.

Ако не сте наш клиент, обработваме личните Ви данни на основание Вашето съгласие. Предоставените съгласия могат да бъдат оттеглени безплатно по всяко време, като оттеглянето няма отражение върху изпълнението на договорните ни задължения. Ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни ние няма да използва личните Ви данни и информация за определените по-горе цели. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

Обработка на „бисквитки“ от уеб сайта: В случай, че в своя уеб браузър имате разрешени „бисквитки“, обработваме записите за поведение от „бисквитките“, разположени на уеб сайта с цел осигуряване на по-добро функциониране на уеб сайта и с цел интернет реклама. Повече информация ще намерите в т. 6 по-долу.

ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Вашите лични данни ще бъдат предоставени на трети лица само тогава, когато това е необходимо за изпълнение на договора за покупко-продажба, въз основа на законен интерес или ако предварително сте дали съгласие за това, а именно:

на кредитни институции/банки, предоставящи платежни услуги с цел обработка на плащания въз основа на Вашата поръчка и в изпълнение на договора за покупко-продажба;

на доставчиците, предоставящи куриерски услуги, с цел доставка на поръчаните от Вас продукти или услуги и извършване на рекламации, включително отказ от договора;

на наши партньори във връзка с наличността и доставката на поръчаните от Вас продукти, както и във връзка със счетоводните и данъчните ни задълженията за издаване и обработка на фактурите и др.;

на компетентни органи, които по силата на нормативен акт имат правомощия да изискват от нас предоставянето на информация, сред която и лични данни, като например – български съд или съд на друга държава, различни надзорни/регулаторни органи – Комисия за защита на потребителите, Комисия за регулиране на съобщенията, органи с правомощия по защита на националната сигурност и обществен ред.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И СРОК НА СЪХРАНЯВАНЕ

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Вашите лични данни се предават към нас в кодиран вид. Ние използваме системата за кодиране SSL (secure socket layer). На нашия сайт поддържаме технически и организационни мерки срещу загуба и унищожаване на Вашите данни, срещу достъп на неупълномощени лица до Вашите данни, тяхното изменение или разпространение.

Достъпът до Вашия клиентски акаунт е възможен само след задаване на Вашата лична парола. С цел избягване на всякакви злоупотреби, бихме искали да Ви препоръчаме да не споделяте вашите данни за достъп на трети лица